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一点点关心消除芥蒂 “解锁民警”开启精神病人心锁

发布时间:2017-09-27  来源:楚天都市报  

 图为:社区民警张斌想在和精神疾病患者(左)交谈

楚天都市报记者 向清顺 通讯员黄伟 胡子昂 杨冰 摄影:楚天都市报记者魏铼

“张警官好,好久没见了。”“是啊,黄大姐,你回来了!”

昨日上午,汉阳区月湖街龙灯里。社区民警张斌想在社区走访时,一名中年女子端着一碗热干面,主动热情地与他打招呼。谁能想到,该女子是名令街坊人见人怕的精神病患者,曾经狂躁异常施暴频频,无人能与她沟通交流。

当了30多年社区民警的张斌想,与辖区十多名精神病患者常年打交道。靠着一次又一次上门走访、悉心救助,张斌想解开了他们的心锁,患者家属亲切称他为“解锁民警”。

狂躁症患者回归正常

街坊给民警送锦旗致谢

“有个女的张牙舞爪,声称要弄死我们,太吓人了。”2015年12月28日下午,龙灯里的一名租户报警。

张斌想带上安保人员立即赶往现场,刚走到三楼,一名中年女子拦在楼道中间朝他们破口大骂,还拿一把水果刀刺向辅警。张斌想抓住女子的双手,奋力夺下水果刀并将她控制。

女子名叫黄欣(化名),年过五旬,是一名精神病患者,近年来病情逐渐加重,出现狂躁型症状,多次用斧头砍小区天然气管道,居民们敢怒不敢言。张斌想先后四次到她家夺走钝器。

今年初,黄欣再次疾病发作,常往楼下泼洗衣水和洗菜水,最后发展到泼滚烫的开水。有天早上,她将一盆开水淋在一名吃早点的市民身上,张斌想闻讯赶来,给对方做了半天思想工作才让事情平息。

张斌想找到黄欣的家属,想将其送医治疗。黄家家境一般,家属们一开始并不配合,抵触情绪很大。张斌想没有放弃,多次上门沟通。今年3月,家属终于将黄欣送到汉阳医院救治。

此后,每隔十天半个月,张斌想就和家属一起去探望问候。每逢节假日,张斌想还专门从医院将她接回家,与家人团聚。为让黄欣积极配合,张斌想还专门借来一套厨师的白大褂,打扮成医生,每次接送时穿上。

经过三个月的治疗黄欣出院了,身体及精神面貌焕然一新。近3个多月以来,病情一直比较稳定,楼下曾深受其侵扰的面馆老板还专门送锦旗致谢。

昨日,楚天都市报记者在黄欣家里见到她时,她思维清晰,谈吐得体,有礼有节,根本看不出是一名精神病患者。

以心换心打动老人76岁

婆婆视他如亲生

月湖街龙灯里40岁的男子李波(化名),离异后患上精神病,至今已有15年。

2009年1月里的一天,李波在家中用菜刀将母亲的头部、肘部砍成重伤,哥哥和街坊都不敢接近他,一时间街坊们谈“李”色变。为不引起更大的恐慌,张斌想将李波送往武汉市优抚医院治疗,后又送到安康医院强制治疗3年。

2012年1月底,有居民见李波回了家,立即找到张斌想:“现在小孩正放假,李波会不会又发病伤及无辜?”

张斌想决定说服家属,再次将李波送医,但李波的母亲态度很坚决:“不同意!”张斌想没有放弃,暗下决心:“春节办不了我就十五去,十五不答应我就开春了再去。”

张斌想大谈治疗的好处,又努力协调治疗费,经过一个月的努力,李母终于打消了顾虑,配合民警把儿子送到汉阳医院强制治疗,直至今日。

每年春节前,别人都在忙着过年,张斌想却一直在操李波家的心。2013年春节,张斌想上门走访时,看到李波的母亲有点坐立不安。一问才知道,老人希望儿子能回家过年。从当年起的每个春节,张斌想总是去医院接回李波,让他与母亲团圆过节。8年来,张斌想一直把李波的母亲当作自己母亲。

昨日,记者与张斌想一起来到龙灯里,见到了买菜刚回的李波的母亲。李母情不自禁地拉起了张斌想的手,边走边对记者说:“我今年76岁了,儿子患病这么多年不在家,张警官总是上门关心我,我早已把他当成了我的儿子……”一旁的张斌想也打开手机通讯录,只见上面备注为“李妈妈”:“您看,您也是我母亲。”

一次次登门促膝谈心

瘾君子打开心结当老板

今年37岁的陈瓜瓜(化名)住在月湖景园小区,有一儿一女,父亲是一名公司老板,自己也曾有一份稳定工作,但几年前交友不慎染上了毒品,自己没钱了就伸手找父母要。

一次,陈瓜瓜吸毒后产生精神幻觉,向父母要钱无果后,竟朝着父母大发雷霆,将家里的冰箱、电视机砸坏,还将碎片向窗外乱扔,甚至还点燃卧室里的棉被。

两次强制戒毒后回家,虽然几乎从不出门,但邻居们依然避而远之。张斌想则有意主动接近他,一月至少上门一次,了解陈瓜瓜的思想动态及戒毒情况。“现在孩子慢慢长大了,你要给孩子做一个好的榜样”,“你还年轻,希望你重振信心重头再来”,“有什么困难和想法,随时找我”,这样推心置腹的话,张斌想一次次地对陈瓜瓜说。通过以心换心的交流,陈瓜瓜不仅成功戒掉毒瘾,还逐渐走出家门与外界接触。“张警官,我告诉您一个好消息!”昨日,一见到张斌想,陈瓜瓜就拉着他说。原来,陈瓜瓜和朋友计划在武汉经济技术开发区开一家餐馆,最近正忙着筹备选址事宜。听完,张斌想满脸欣慰,鼓励他道:“加油干,开业的时候我来捧个场!”

张警官对他的好,陈瓜瓜一直记在心里,他对记者说:“感谢张警官没有嫌弃我,一直在关心我,鼓励我,让我走出心魔,解开心结!”

买书自学拜医生为师

帮许多患者解开“心锁”

“他们的世界是很封闭的,只要你多一点点关心,通过一次又一次的接近,总会感染到他们。”谈到这些年与精神病患者打交道的经验,张斌想说,只要从内心真正尊重他们,接近他们,多一点耐心和付出,他们就会慢慢改变。

最开始与这些精神病患者接触时,张斌想一度觉得“很头疼”,没有现成的经验可以借鉴,只能依靠走访这个笨办法。后来,张斌想自掏腰包购买一些专门针对精神病患者预防和治疗的书籍自学知识,工作之余还找来诸如《美丽的心灵》等经典影片,希望从中“取经”。每次前往医院慰问患者时,他专门找到精神病科的医生,向他们讨教经验。

前几天,听闻武汉市优抚医院一名专家在精神病患者预防和治疗方面很权威,张斌想利用休息时间,专门开车到医院去拜师,希望能进一步改进自己的工作。“他们都是精神上存在疾病,往往都封锁自己的内心,但并不是无法改变的。”张斌想说,希望通过自己的努力,解开越来越多精神病患者的“心锁”,让他们变得好起来,过上正常人的生活。

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